İş insanı Erol Taylan Tandoğan, kazalı aracını onarım için bıraktığı Avek Peugeot Başakşehir Servisi’nde yaşadığını öne sürdüğü sorunlar nedeniyle tepki gösterdi. Tandoğan, araç onarımı, parça tedariki, servis iletişimi ve teslim sürecinde mağdur edildiğini iddia etti.

Tandoğan’ın anlatımına göre, kazada aracının ön sağ ve arka sağ kapıları hasar gördü ve iki kapının da değiştirileceği belirtildi. Aracını servise teslim eden Tandoğan, parçaların stokta bulunmadığı ve sipariş verileceği bilgisi üzerine beklemeye başladı. Kapıların farklı tarihlerde servise ulaştığını belirten Tandoğan, daha sonra bu kez kapı mekanizmasının eksik olduğu gerekçesiyle aracının tesliminin geciktiğini söyledi.

Bu süreçte servise telefonla ulaşmakta da güçlük çektiğini ifade eden Tandoğan, yapılan aramalara ve bırakılan notlara geri dönüş yapılmadığını öne sürdü. Aracının hazır olduğu yönünde bilgi verilmesinin ardından servise gittiğini belirten Tandoğan, faturaların kesilerek aracın gün içerisinde teslim edileceğinin söylendiğini ancak daha sonra muhasebe bölümünün yoğunluğu gerekçe gösterilerek aracını teslim alamadığını dile getirdi.

Şehir dışına çıkacağını ve işinin acil olduğunu defalarca belirtmesine rağmen uzun süre bekletildiğini söyleyen Tandoğan, yaşadığı duruma tepki göstererek, ‘Aracımı ne zaman teslim alacağım konusunda net bir bilgi alamadım. İşimin acil olduğunu söylememe rağmen bekletildim. Muhasebeyi aramalarını rica ettiğimde ise bunun kendi görevleri olmadığını söylediler’ ifadelerini kullandı. Yaşadığı süreci eleştiren İş İnsanı Erol Taylan Tandoğan, araç sahiplerinin servis seçerken daha dikkatli olmaları gerektiğini savundu.

Tandoğan’ın açıklamaları kendi yaşadığı servis deneyimine ilişkin iddialarını içerirken, Avek Peugeot Başakşehir Servisi’nin konuya ilişkin açıklama yapması halinde karşı görüşe de haberde yer verilecektir.